Что нужно знать и уметь директору сетевого магазина, чтобы быть успешным. Книга в помощь директору

В книге раскрываются особенности и нюансы повседневной работы директора сетевого магазина как части большой системы. Читатель сможет увидеть ее как бы изнутри, зайти «за кулисы» или оказаться в своей повседневной среде. Вашему вниманию предлагается частичка опыта, накопленного автором за годы работы директором магазинов в торговых сетях, пропущенного через себя и осмысленного позднее в ходе преподавания и консультирования. Автор щедро делится некоторыми секретами мастерства, технологиями управления и приемами, применение которых позволит читателю правильно сделать выбор, ознакомиться с опытом коллег, стать эффективным управленцем, защитить себя и сохранить вкус к жизни, ведь жизнь состоит не только из работы. А кому-то и выстроить планы карьерного роста.

СОДЕРЖАНИЕ:

Введение
Глава 1. Что такое сетевой магазин и что неожиданного он таит для своего директора?
1.1. Управление в розничной торговой сети Что нужно знать и понимать директору сетевого магазина?
1.2. Особенности управления ассортиментом, закупочной деятельностью и ценообразованием в розничной торговой сети
1.3. Логистическая платформа розничной торговой сети и как она влияет на функционал директора сетевого магазина
Глава 2. Что необходимо знать директору сетевого магазина, чтобы не набить себе лишних «шишек»
2.1. В чем особенности сетевого магазина и какой функционал имеет управляющий (директор)
2.2. Кто и что может проверять в сетевом магазине? Как себя вести с проверяющими?
2.3. Как строится оплата труда в розничных торговых сетях и как управлять магазином в условиях текучки кадров?
2.4. Кто такой ваш покупатель и почему он не всегда «милый и пушистый»? Как себя с ним вести?
Глава 3. Что должен уметь директор сетевого магазина
3.1. Жесткая приемка магазина. Или как надо принимать новый для себя, но уже работающий сетевой магазин
3.2. Как правильно позиционировать себя в сетевом магазине? Как управлять коллективом и дистанционно контролировать его?
3.3. Как организовать работу в магазине, чтобы все успеть?
3.4. Школа детектива. Как бороться с воровством персонала? Как работать с аутсорсингом?
Глава 4. Как готовить себе карьерный рост?
4.1. Принципы управления, которые подсказывает практика моей работы руководителем торговых объектов, или Стратегия преодоления трудностей на начальном этапе становления власти
4.2. Что и как нужно делать, чтобы тебя заметили? Как стать супервайзером или региональным директором? Что ты приобретешь, а чем пожертвуешь?
4.3. Конфликты как часть жизни, или Инструмент директора сетевого магазина, или Как поставить их «на службу»
Заключение
Список рекомендуемой литературы