Отложить
Отложено
Сравнить
В сравнении
Артикул
8793
482.01 MDL/шт
Мало
Нашли дешевле?
Цена действительна только для интернет-магазина и может отличаться от цен в розничных магазинах
- Описание
- Доставка и оплата
- Отзывы о товаре
- Задать вопрос
- Наличие на складе
-
В последние годы дистанционные формы взаимодействия людей приобретают большое значение. Развитие современных технологий значительно расширило возможности специалистов в области оказания дистанционной психологической помощи. Данное пособие разработано на основе анализа многолетнего опыта работы специалистов психологической антикризисной службы как по телефону экстренной психологической помощи, так и на сайтах интернет-службы экстренной психологической помощи.
Методическое пособие содержит рекомендации по проведению психологических консультаций в формате телефонного консультирования, а также в формате обмена текстами, - однократной психологической консультации и асинхронного психологического консультирования. В пособии рассматриваются особенности моделей построения консультации в соответствии с форматом, а также особенности консультирования по отдельным проблемам.
Методическое пособие предназначено для использования специалистами психологических антикризисных служб в условиях дистанционной работы, а также может применяться психологами при проведении дистанционных психологических консультаций.
СОДЕРЖАНИЕ:
Предисловие
РАЗДЕЛ 1
1. Понятия "психологическая помощь" и "психологическое консультирование"
2. Этические принципы работы специалиста психологической службы при оказании дистанционной психологической помощи
3. Причины обращения клиентов на телефон экстренной психологической помощи
Зависимые от телефонного консультирования клиенты (зависающие)
Клиенты, пребывающие в состоянии алкогольного или наркотического опьянения
Звонки с целью сексуальной манипуляции
Молчаливые клиенты
4. Этапы психологической консультации в дистанционном формате
Этап установления контакта
Этап сбора информации
Этап формулирования запроса
Этап выбора пути разрешения проблемной ситуации
Этап завершения консультации
5. Причины обращения клиентов в Интернет- службу экстренной психологической помощи
6. Однократная консультация на сайте Интернет- службы экстренной психологической помощи
Анализ текста обращения клиента
Подготовка текста консультации при недостаточно полном содержании обращения клиента (консультация, направленная на психологическое просвещение)
Подготовка текста консультации при развернутом содержании обращения клиента (консультация, направленная на психологическое консультирование)
3. Асинхронное интернет-консультирование
Процесс асинхронного консультирования
4. Методические аспекты оказания дистанционной экстренной психологической помощи
Активное слушание
Нормализация
Валидизация
Релаксация
Визуализация
Выводы к разделу 1
РАЗДЕЛ 2
7. Горе, утрата
Телефонное консультирование
Однократная публичная интернет-консультация
Асинхронное интернет-консультирование
Рекомендации
Литература, рекомендованная для использования
консультантом
8. Депрессивное состояние
Телефонное консультирование Однократная
публичная консультация Асинхронное интернет-
консультирование
Рекомендации
Литература, рекомендованная для использования консультантом
5. Суицидальное поведение
Телефонное консультирование
Однократная публичная интернет-консультация
Асинхронное интернет-консультирование
Рекомендации
Литература, рекомендованная для использования консультантом
6. Тревожно-фобические состояния, панические атаки
Телефонное консультирование Однократная публичная консультация Асинхронное интернет- консультирование Рекомендации
Литература, рекомендованная для использования консультантом
7. Домашнее насилие
Телефонное консультирование
Однократная публичная интернет-консультация
Асинхронное интернет-консультирование
Рекомендации
Литература, рекомендованная для использования консультантом
8. Детско-родительские отношения
Телефонное консультирование
Однократная публичная консультация
Асинхронное интернет-консультирование
Рекомендации
Литература, рекомендованная для использования консультантом
9. Сложности в принятии важного решения
Телефонное консультирование
Однократная публичная интернет-консультация
Асинхронное интернет-консультирование
Рекомендации
Литература, рекомендованная для использования консультантом
10. Зависимости и созависимость
Телефонное консультирование
Однократная публичная консультация
Асинхронное интернет-консультирование
Рекомендации
Литература, рекомендованная для использования консультантом
11. Консультирование клиентов, проявляющих агрессивное и манипулятивное поведение
Телефонное консультирование
Интернет-консультирование
Рекомендации
Выводы к разделу 2
Заключение
Глоссарий
ЛитератураISBN978-5-4461-2062-8ИздательствоГод2023Кол-во страниц256Размеры (мм.)215x145x15Тип бумагиофсетнаяПереплётЯзык -
Если Вы хотите узнать об условиях доставки, но не желаете о них читать, то обратитесь к нашему продавцу-консультанту по номеру +373 60 50 90 03, который обязательно Вам поможет.
Вы можете воспользоваться самовывозом с адреса магазина по согласованию с менеджером*.
Срок платной доставки по гор. Кишиневу и пригородам составляет 1-2 рабочих дня.
Доставка в регионы осуществляется курьерской службой** только после предварительной 100%-й безналичной предоплаты. Стоимость доставки приплюсовывается к стоимости заказа.
Национальный тариф доставки по стране составляет 60 леев.
Доставка по стране осуществляется в течение 1-3 рабочих дней с момента размещения заказа.
Международная доставка:
Стоимость международной доставки зависит от нескольких факторов, таких как вес, страна назначения и способ оплаты. Согласовывается с менеджером.
*Каждый заказ принимается менеджерами компании, и вместе с Вами они определяют время доставки. Наши курьеры доставят Ваш заказ по адресу и в согласованное с Вами время.
**Nova Poshta – партнёр интернет-магазина ulysses.md. Осуществляет доставку заказов по гор. Кишиневу и всей стране. Заказ может быть доставлен Вам курьером прямо до двери или Вы сможете самостоятельно забрать его из ближайшего отделения/почтоматов. Тарифы Nova Poshta прилагаем.
-
Вы можете задать любой интересующий вас вопрос по товару или работе магазина.
Наши квалифицированные специалисты обязательно вам помогут.