Сравнить
В сравнении
Артикул
7394
166.21 MDL/шт
Нет в наличии
Нашли дешевле?
Цена действительна только для интернет-магазина и может отличаться от цен в розничных магазинах
- Описание
- Доставка и оплата
- Отзывы о товаре
- Задать вопрос
- Наличие на складе
-
В учебном пособии раскрываются современные подходы к организации и проведению различных видов переговоров, рассматриваются методики ведения переговоров, ключевые компетенции переговорщика. Особое внимание уделено переговорной практике – приводятся задания и игры, разбираются техники речевого воздействия в ходе переговоров.
Издание адресовано студентам бакалавриата, может быть полезно магистрантам факультета психологии и других гуманитарных направлений и широкому кругу читателей, интересующихся данной темой.
Гуриева Светлана Дзахотовна - доктор психологических наук, профессор, заведующая кафедрой социальной психологии СПбГУ
Приглашенный профессор университета Канадзава (Япония), ЕMBA Стокгольмской школы экономики в России.
Научные интересы:
Межкультурный менеджмент
Межкультурные коммуникации
Международные переговоры
Деловой протокол и этикет
Этнические конфликты
Этнические установки
Персональный брендинг
СОДЕРЖАНИЕ:
Предисловие
Раздел 1. Основы ведения переговоров
1.1. Коммуникация и переговоры
1.2. Что такое переговоры?
1.3. Типология переговоров
1.4. Классификация переговоров
1.5. Уровни ведения переговоров
1.6. Основные функции переговоров
1.7. Модели переговоров
1.7.1. Трехступенчатая модель Дуглас
1.7.2. Восьмиступенчатая модель Гулливера
1.7.3. Модель прорыва в переговорах Фишера и Юри
1.7.4. Модель Криппендорфа
1.7.5. Ситуационная модель Ниренберга
1.8. Международные переговоры
1.9. Задания
1.10. Игра «Мисс мира»
Раздел 2. Этапы ведения переговоров
2.1. Динамика переговорного процесса
2.2. Основные методы ведения переговоров
2.3. Ключевые моменты ведения переговоров
2.4. Задания
Раздел 3. Техники речевого воздействия в ходе переговоров
3.1. Техника открытых вопросов
3.2. Техника прямого запроса информации
3.3. Техника закрытых вопросов
3.4. Техника риторических вопросов
3.5. Техника альтернативных вопросов
3.6. Техника блокирующих вопросов
3.7. Техника задавания вопросов по Кэмпу
3.8. Речевые техники на переговорах: общие рекомендации
3.9. Проблема искажения восприятия
3.10. Манипулирование в переговорном процессе и способы его ограничения
3.11. Уверенное поведение на переговорах
3.12. Тактические приемы на переговорах
3.13. Задания
3.14. Бизнес-игра «Икс-элемент»
Заключение
Словарь терминов
Литература
ПРИЛОЖЕНИЕ. Таблицы и схемы для самостоятельной работыISBN978-5-288-05939-1ИздательствоГод2019Кол-во страниц112Размеры (мм.)215x145x5Тип бумагиофсетнаяПереплётЯзык -
Если Вы хотите узнать об условиях доставки, но не желаете о них читать, то обратитесь к нашему продавцу-консультанту по номеру +373 60 50 90 03, который обязательно Вам поможет.
Вы можете воспользоваться самовывозом с адреса магазина по согласованию с менеджером*.
Срок платной доставки по гор. Кишиневу и пригородам составляет 1-2 рабочих дня.
Доставка в регионы осуществляется курьерской службой** только после предварительной 100%-й безналичной предоплаты. Стоимость доставки приплюсовывается к стоимости заказа.
Национальный тариф доставки по стране составляет 60 леев.
Доставка по стране осуществляется в течение 1-3 рабочих дней с момента размещения заказа.
Международная доставка:
Стоимость международной доставки зависит от нескольких факторов, таких как вес, страна назначения и способ оплаты. Согласовывается с менеджером.
*Каждый заказ принимается менеджерами компании, и вместе с Вами они определяют время доставки. Наши курьеры доставят Ваш заказ по адресу и в согласованное с Вами время.
**Nova Poshta – партнёр интернет-магазина ulysses.md. Осуществляет доставку заказов по гор. Кишиневу и всей стране. Заказ может быть доставлен Вам курьером прямо до двери или Вы сможете самостоятельно забрать его из ближайшего отделения/почтоматов. Тарифы Nova Poshta прилагаем.
-
Вы можете задать любой интересующий вас вопрос по товару или работе магазина.
Наши квалифицированные специалисты обязательно вам помогут.